Hvem er Komeon?
Komeon er et online kasino som ble grunnlagt i 2010 av Trannel International Limited, en ukens bedrift med adresse i Malta. Selskapets formål er å tilby spennende og trygge spillmuligheter til sine kunder over hele verden. Komeon har vært et fasterested på online casinomarkedet siden starten spill av 2010-årene, selv om selskapet fortsatt ikke er like kjent som noen andre norske spilleterninger.
Registrering og Innlogging
For å registrere seg hos Komeon, må kunden gå til hjemmesidens overskrift med navnet “Nytt spillkonto” hvor det finnes to knapper: En for å åpne en nytt spillkonto, og én for å logge inn hvis man allerede har en eksisterende konto. Ved å klikke på den nye spilleren kan brukeren fylle ut et registerform med nødvendig informasjon om seg selv: navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Etter at dataene er registrert sender Komeon en link som brukeren må bekrefta sin egen konto før de kan logge inn i spillkontoen.
Kontofunksjoner
Etter å ha blitt godkjent får man tilgang til et personlig brukergrensesnitt, der du kan se dine aller nyeste bonus og utbytte- eller innskuddsstatus. Hvis en bruker ønsker å holde kontakt på med spillet oppstår denne muligheten gjennom flere forskjellige valgmuligeter både i spillkjernen samt den egenskap som heter “personlige innstillinger” hvor du finner mer detaljer om kontoen. I det siste skjevikket finner du også alternativer for å endre passord, postadresse eller tilby uttak av pengene på bankkreditkort.
Bonus
På nettstedet Komeon fins en rekke forskjellige bonusmuligheter både spillere i begynnelsen og eldre kunder. Alle spillerne har muliggheten til å få tak i et velkommenbud med maksimalt 100% utbytte på det første innbetalingen. For de eldste kundene er det ganske mye større potensial for spillmuligheter.
Innskudd og Utbetalinger
Kunde må aktivere innskytingsalternativet via bank eller kredittkort i sin profiler, på tross av at alternativerne ikke alltid kommer opp til 100%. Innsamlet penge kan trekkes ut med de samme betalingstjenestene som også ble brukt til å legge inn pengene. I mellomtiden har Komeon sagt det er mulig å finne “live chat”-muligheter og telefonkontakt hvis det oppstår problemer.
Spillkategorier
På siden finns spilleren noen forskjellige spillkategori der de kan velge hva for type av spill som er ønskelig. Dette inkluderer Roulette, Blackjack, Deuces Wild Poker, Jacks or Better og Baccarat. Alle disse mulighetene tilbys med gratis kreditt.
Spillprodusenter
Komeon har flere forskjellige spillprodusenter i sine samarbeidspartnere. Kunde kan derfor oppleve en variasjon av 13 forskjellige produkter fra spillerne Microgaming, NetEnt og NYX Gaming Group.
Mobilutgave
Kasinoet har utviklet et mobilprogram hvor kunde kan spill på enheter som Android og iOS. I dette programmet finner du hele casinot tilknyttede funksjoner inkludert spillemuligheter, overskrifter for nye kampanjer osv.
Sikkerhet
Hjemmesiden har sikkerheten høy i toppen av det meste kasinoets mål. Dette gjelder både kontroll med spillere og kunder til å være trygge over hele spillet ut fra noen betingelser som brukes på hjemmedelen, eller også ved at Komeon sjølst har en sertifikatet om å være “skadedyrkende fri” (fri fra pengeutlevering under eget ansvar) av Malta Gaming Authority. Firmaet er ogsa medlem i European Casino Association.
Kundestøtte
På siden Komeon findes to forskjellige kontaktmuligheter for å få hjelp om kunde har noen problem. Dette skjer ved “live chat” eller ved at kunden også kan kontakte et spilleren via e-post.
Brukererfaring
Kasinoet opplever en god brukererfaring på hjemmesiden hvor du får muligheten til å delta i spill og nye kampanjeoversikt. Kunde har gjennom å måtte kunne dele dine personlige profiler med andre i noen av spillene.
Tidsvind
Dette er et kritisk område for alle casinospillere siden det ofte oppstår problemer som følge av tab og vanligvis på tross av at Komeon har fått muligheten til å ta en viktig rolle i spillehistorie.
Analyse
Nylig har vi måtte se hvordan mange nye spillere er blitt godkjente og aktive, men de fleste som blir registrerte leverer altså ikke inn noen pengene på sin konto. Spillernes erfaring på Komeon, både gamle og nyeste kunder opplever at spillet alltid har et godt utbytte over hele nettstedet.
Kritikk
På dette nettsidens side har flere nye spillere ønsket å motta en god service fra det ansatte. Men hva er så ille på denne hjemmesiden?
Etter gjennomgangen kan vi si at det største kritikkepunktene jeg kom over var noen brudd på reglene som de fleste andre norske kasinoer følger selv om Komeon ikke oppfør seg likt det hele tiden.
Kjøp
Nye spillere har sagt det er vanskelig å holde til en periode hvor man aldri mener at det ville vært bedre hvis selskapet kunne styrke kvaliteten på hjemmesidens teknologi og skaper nye kampanjeoversikt som i sine eldre versioner.
